Les paiements sont-ils sécurisés ?

Le paiement en ligne est entièrement sécurisé :
Seul le Crédit Agricole du Morbihan dispose de votre numéro de carte bancaire et tous les échanges sont cryptés SSL, le standard le plus répandu pour effectuer des transactions électroniques sécurisées.

A la fin d'une transaction, Arthur & Marie n'a jamais accès à votre numéro de carte bancaire. Il est connu uniquement du Crédit Agricole. C'est aussi sûr que de payer par carte dans votre supermarché !

L'ordre de débit de votre carte bancaire ne sera donné à la Banque que le jour d'envoi de votre avoir fiscal.

Quels sont vos délais de livraison ?

Deux possibilités :

Nous avons les jeux demandés en stock :
Ils sont expédiés le lendemain de votre prise de commande par notre transporteur.
Celui-ci achemine votre colis dans un délai de 1 à 3 jours selon votre adresse de livraison.

Nous n'avons pas les jeux demandés en stock :
Nous vous contactons par mail ou par téléphone pour vous informer des délais de livraison.

Quel est le montant des frais de port ?

Le montant des frais de livraison est forfaitaire.

Il est de 5,50 € pour les livraisons en France Métropolitaine.

Vos jouets sont-ils sans risque pour mes enfants ?

Nous travaillons depuis 1985 avec les crèches et les écoles maternelles, acteurs très soucieux de la sécurité des enfants. L'intégralité de nos jeux et objets de décoration sont conformes aux normes européennes de sécurité.

Est-il possible de vous retourner un jeu ?

Nos jeux et objets de décoration sont de fabrication artisanale. Ils sont rigoureusement contrôlés avant l'expédition.
Cependant, si vous n'êtes pas satisfait par un jeu, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 7 jours après réception du colis à l'adresse suivante :

Arthur & Marie
Le bourg
56240 Lanvaudan

Le jouet devra être accompagné d'une copie de la facture. Soit nous vous l'échangeons, soit vous bénéficiez d'un avoir sur l'achat d'un autre jeu arthur & marie.

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